数据对不上时，先看这几条
百分比、时段和主客场归集是最常被问到的三处，弄清每个数字从哪来，再拿去比对，结论才站得住。
Q1 档案里的控球率是怎么算出来的？
按单场比赛中该队掌握球权的时间占比换算成百分比，上下半场分别记录，再把两段合并成全场值。赛季总览不是各场值的简单平均，会按每场的实际出场时间做加权，所以一支队赛季值是 54%，并不代表每场都在 54% 附近。
拿两支球队比较时，先把视图切到「赛季总览」，让两边处在同一时间范围内，结论才有意义。
Q2 进失球分布为什么切成六个时段？
一场比赛按每 15 分钟切成一段，上下半场各三段，补时时间计入该半场的最后一段。条上琥珀色代表进球方向，荧光青代表失球方向，条纹越长，说明这个时间段发生得越频繁。
想判断一支球队是不是容易在下半场后半段丢球，直接看第五、第六段有没有拖长的青色条，比翻十几篇战报快得多。
Q3 主客场拆分是怎么归集的？
按赛程中标注的主客场身份归集，杯赛放在中立场地的比赛会单列一行，不并入任何一边，所以主客两栏加起来可能小于总场次。切到「主客场」视图后看两栏数值差，比只看总战绩更容易发现状态起伏。
Q4 昨晚看到的数字和今早不一样，正常吗？
比赛日结束后 90 分钟内先上线战报速递，档案的完整校准在次日 10:00 前完成。这段时间里你看到的是赛后即时结果，第二天上午再打开就是校准过的版本。
如果两次结果差别较大，以次日 10:00 之后的档案为准；仍觉得有问题，可以按第五组的方式提交给我们。
这几条还解释不了你的情况？带着页面链接说一句
标签怎么组合，视图怎么挑
九类标签和六种视图能组合出很多结果，先想清楚你要回答哪个问题，再决定点哪几个。
Q1 九类标签能一起选吗？
能。同一类标签内部互斥，比如联赛只能选一个；跨类别多选时取交集，筛选出的结果数量实时显示在标签横条右端。
选得越多范围收得越快，两到三类组合最好用，比如「主客场 + 控球区间 + 战术风格」，一次就能把风格相近的对手挑出来。
Q2 六种视图分别适合什么场合？
赛季总览看整体表现，主客场看状态落差，时段分布找进球和失球的集中阶段，控球区间判断球风取向，战术标签对接打法相近的对手，交锋记录查历史对局。
实际操作是先在顶部选视图，再在横条上点标签，比在一页里上下翻找更快。
Q3 标签会不会越用越少？
只会增加。每年更新两次，最近一次加了赛程密集度和场地类型两个维度，用来观察连续作战和不同场地条件下球队表现的差别。旧标签会保留，之前收藏的档案打开后仍能看到原来的分类。
组合出来的结果看着不对？对照一篇数据复盘再看
收藏存不下、同步不上
收藏上限和离线范围决定了你该怎么用，遇到同步问题按顺序排查，多数能自己解决。
Q1 收藏最多能存多少场？
单账号上限 200 场，存满后要先取消一部分才能继续添加。常见的用法是赛季结束后清掉已经归档的赛事，把名额留给当季关注的比赛。
Q2 换了手机之后收藏不见了，怎么办？
跨设备同步依赖同一账号登录。先确认两台设备用的是同一种登录方式，再检查当时是否处在弱网或飞行模式。若列表仍然为空，把账号和出问题的页面链接一起发到 contact@dossier-jiuzhou.com.cn，工作日内会有人跟进。
Q3 没网的时候还能看多少内容？
最近 30 条战报会缓存在本地，没有信号时仍能打开阅读，超出这个范围的需要联网加载。要出门先看，出发前把关心的赛事收藏一遍，路上就能顺着往下读。
想了解收藏后的阅读方式？看赛场观察的栏目说明
手机上想刷得更快一点
小屏稳定版是给通勤路上准备的，取舍很清楚，知道开关在哪就能随场景切换。
Q1 小屏稳定版少了哪些东西？
保留了目录、战报和档案的核心数值，去掉大幅图片与部分图表动画，首屏资源控制在 200KB 以内。弱网环境下 1.8 秒内能看到首屏内容，早晚高峰刷战报用这个版本最省流量。
Q2 怎么切回完整版看图？
顶部品牌条右侧有一个开关，点一下就在两个版本之间切换，选择会被记住。要看完整图表、时段热区和战术线稿，切回完整版再打开档案即可。
Q3 手机上的标签横条怎么用？
横条可以左右滑动，滑到哪一类就点哪一类，不用先展开菜单。向下滚动页面时横条会吸在顶部，想换分类不必每次滚回页首。
手机上仍然打不开？告诉我们机型与页面链接
发现数据有误，这样报最快
把位置说清楚，处理就快。附上链接和截图，基本一轮就能定位到具体字段。
Q1 数据错了要怎么报？
把页面链接、出错字段和你认为正确的数值一起发到 contact@dossier-jiuzhou.com.cn，再附一张截图，能省掉一轮来回确认。收到后平均 1 个工作日内会给你回执。
Q2 反馈多久有人回复？
工作日 10:00-18:00 内回复，邮件和电话都可以，电话号码是 400-3121-7317。涉及账号和收藏的问题，请把账号信息和对应页面链接一并写上，处理会更快。
Q3 想引用档案数据做内容，走哪里？
从反馈通道说明用途和范围就行。目前的合作形式有三种：档案数据引用授权、按你的关注点定制标签视图、以及专题内容共建。球迷组织和业余联赛运营方通常从第一种开始。
也可以先回档案头版，从入口处重新找一支球队试试。